1. A szolgáltató adatai

Szolgáltató: Lesták Horpadás és Jégkár Javító Kft.
Székhely: 2049 Diósd, Liget köz 1.
Adószám: 32023062-2-13
Cégjegyzékszám: 13-09-221344
Képviseli: Lesták József, ügyvezető
E-mail: lestak.kft@gmail.com · Telefon: 06 30 478 2142

2. Általános rendelkezések

Jelen ÁSZF a Szolgáltató és a megrendelő (a továbbiakban: Ügyfél) között létrejövő szolgáltatási jogviszony feltételeit szabályozza. Az ajánlatkérés vagy időpont-egyeztetés telefonon vagy e-mailben történő kezdeményezésével, illetve a szolgáltatás megrendelésével az Ügyfél elfogadja a jelen feltételeket.

3. A szolgáltatások köre

A Szolgáltató fényezés nélküli horpadás- és jégkárjavítást (PDR – Paintless Dent Repair) végez magánszemélyek, autószervizek és flottakezelők részére, helyszíni és telephelyi kivitelezésben egyaránt.

4. Ajánlatkérés és időpontfoglalás

Ajánlatkérés a weboldalon megadott telefonszámon vagy e-mail címen keresztül lehetséges. A Szolgáltató a kár jellege alapján tájékoztató (nem kötelező érvényű) árajánlatot ad; a végleges ár a személyes szemlét követően kerül megállapításra.

5. Árak és fizetési feltételek

A javítás díja a kár mértékétől, jellegétől és a jármű típusától függ, ezért egyedi felmérés alapján kerül meghatározásra. A fizetés a javítás átvételekor, készpénzben vagy banki átutalással történik, eltérő megállapodás hiányában.

6. Biztosítói kárügyintézés

Amennyiben az Ügyfél erre meghatalmazza a Szolgáltatót, a Szolgáltató az Ügyfél nevében és javára eljárva intézi a kárügyet az érintett biztosítóval, illetve lízingelt jármű esetén a finanszírozó társasággal. A meghatalmazás visszavonásig, illetve a kárügy lezárásáig érvényes.

7. Garancia

A Szolgáltató az elvégzett javítás minőségére garanciát vállal. A garancia mértékéről és feltételeiről az Ügyfél a javítást megelőzően, illetve az átadás-átvételkor kap részletes tájékoztatást.

8. Felelősség

A Szolgáltató a tőle elvárható szakmai gondossággal jár el. A Szolgáltató felelőssége nem terjed ki olyan károkra, amelyek a járművön korábban fennálló, a javítással össze nem függő hibákból, vagy az Ügyfél által szolgáltatott téves információkból erednek.

9. Lemondás

Az egyeztetett időpontot az Ügyfél díjmentesen lemondhatja vagy módosíthatja, ésszerű határidővel (lehetőség szerint legalább 24 órával) a tervezett időpont előtt jelezve azt a Szolgáltató felé.

10. Panaszkezelés

Panaszát elsődlegesen a fenti elérhetőségeinken fogadjuk és igyekszünk mielőbb orvosolni. Amennyiben a panasz rendezése közvetlenül nem vezet eredményre, az Ügyfél az alábbi békéltető testülethez fordulhat:
Pest Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.
Levelezési cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu

11. Vegyes rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezései irányadók. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF időszakos felülvizsgálatára és módosítására.

Ez a dokumentum nem minősül jogi tanácsadásnak. Javasoljuk, hogy a feltételeket szakjogász bevonásával időszakosan vizsgálja felül és a Békéltető Testület elérhetőségét hivatalos forrásból is ellenőrizze.